メンターとは英語で「よき指導者」「恩師」といった意味です。

日本人の感覚にあった手段だと思われます。
日本では、1990年代頃から導入が進み始めました。

運用にあたってのポイントは、相談者とメンターの間は別部門・別事業所といったように、
ある程度の距離をおくことです。

業務で終始顔をあわせると、深いところまでの相談がしずらくなります。

メンターにふさわしいポジティブで前向きな社員を選ぶ必要もあります。

また、ネット等を利用して、社内外のメンターシステムの導入を考えてみるのもいいでしょう。